Política de privacidad

Última actualización: 15 Sep. 2026

1. Identidad y domicilio del responsable
Elemoon (en adelante, «Elemoon»), con domicilio en Tulyehualco 31 Col Ex ejido de San
Francisco Culhuacán Cuidad de Mexico CP 04420 Mexico, correo electrónico
elemoonpjs@gmail.com y sitio web www.elemoonpjs.com, es responsable del tratamiento y
protección de tus datos personales, y al respecto te informa lo siguiente.
2. Datos personales que recabamos
Para las finalidades señaladas en este aviso, podemos recabar los siguientes datos
personales:
● De identificación y contacto: nombre completo, correo electrónico, número telefónico,
domicilio de envío y de facturación.
● De tu cuenta: usuario y contraseña, historial de pedidos y preferencias de compra.
● De facturación (cuando la solicites): [RFC, razón social, régimen fiscal y dirección
fiscal].
● De pago: los pagos se procesan directamente a través de nuestro proveedor de pagos
[ShopifyPay]. No almacenamos los números completos de tarjetas.
● De navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, y datos recabados
mediante cookies.
No recabamos datos personales sensibles.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para brindarte el servicio):
● Procesar, confirmar y dar seguimiento a tus pedidos y pagos.
● Realizar el envío de tus productos y gestionar devoluciones o cambios.
● Emitir facturas cuando lo solicites.
● Brindarte atención al cliente y responder tus dudas o aclaraciones.
● Administrar tu cuenta en la tienda.
● Prevenir fraudes y cumplir con obligaciones legales.
Finalidades secundarias (no necesarias, requieren tu consentimiento):
● Enviarte promociones, novedades y contenido de marketing.
● Realizar encuestas de satisfacción y estudios de mercado.
Si no deseas que tus datos se usen para las finalidades secundarias, puedes indicarlo
enviando un correo a elemoonpjs@gmail.com en cualquier momento. Tu negativa no será
motivo para negarte los productos o servicios que contrates.

4. Transferencias de datos
Para cumplir con las finalidades anteriores, compartimos ciertos datos con terceros que nos
prestan servicios, únicamente para lo necesario:
● Plataforma de la tienda en línea: [Shopify u otra].
● Procesador de pagos: [ShopifyPay].
● Empresas de paquetería y logística: Depende del proveedor seleccionado.
● Herramientas de facturación, correo o análisis: [NOMBRE(S), si aplica].
Estas transferencias son necesarias para completar tu compra. No transferimos tus datos a
terceros para fines distintos sin tu consentimiento, salvo en los casos previstos por la ley.
5. Medios para ejercer tus derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder a tus datos personales, Rectificarlos cuando sean inexactos,
Cancelarlos cuando consideres que no se requieren, y Oponerte a su tratamiento (derechos
ARCO). También puedes revocar el consentimiento que nos otorgaste.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud al correo elemoonpjsmail.com con
la siguiente información:
● Nombre completo y medio para recibir la respuesta.
● Documento que acredite tu identidad (identificación oficial).
● Descripción clara de los datos y del derecho que deseas ejercer.
Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de [20] días hábiles.
6. Cómo limitar el uso o divulgación de tus datos
Puedes solicitar que dejemos de enviarte comunicaciones promocionales escribiendo a
elemoonpjsmail.com, o usando el enlace para darte de baja incluido en nuestros correos.
7. Uso de cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para recordar tus preferencias, mantener tu
carrito de compras, analizar el uso del sitio y mejorar tu experiencia. Puedes desactivar las
cookies desde la configuración de tu navegador; ten en cuenta que algunas funciones de la
tienda podrían no operar correctamente si lo haces.
8. Cambios al aviso de privacidad
Este aviso de privacidad puede sufrir modificaciones o actualizaciones. Cualquier cambio se
publicará en www.elemoonpjs.com, indicando la fecha de la última actualización.
9. Consentimiento
Al proporcionarnos tus datos personales y utilizar nuestro sitio o realizar una compra,
manifiestas que has leído y aceptas los términos de este aviso de privacidad.

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